Support
Finde den richtigen Weg für Kontohilfe, Sicherheitsanliegen und Produktfragen.
Kontohilfe
Beschreibe bei Anmelde-, Prüfungs- oder Profilproblemen den Vorgang, das Gerät und die ungefähre Uhrzeit. Sende niemals Passwörter oder vollständige Zahlungsdaten.
Sicherheitsanliegen
Nutze möglichst die Meldefunktion am betreffenden Profil oder Gespräch. Bei unmittelbarer Gefahr kontaktiere örtliche Notdienste.
Kontakt
Allgemeine Hilfe erhältst du über Profil → Support & Einsprüche oder per E-Mail an [email protected]. Eine verbindliche Antwortzeit wird vor dem öffentlichen Start festgelegt.